| ：：よくあるご質問 |
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打ち合せのときに用意するものはありますか？ |
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敷地の求積図や配置図があると、より詳細な打合せができます。もちろん、なくても大丈夫ですので、ご安心ください。また、ご希望のイメージの写真やパンフレット、施工をご希望の場所の画像（携帯で撮影したものでも可）などがあればご用意ください。もし、ご自宅にある図面がどれにあたるのかなどが分からない場合は、スタッフまでお気軽にご相談ください。
敷地の求積図：
敷地や建物、その他の工作物や工事範囲などの面積を求める為の図。面積を求める為に敷地が３角形に分割され、各辺の寸法が表示されていいます。お見積もりの際にお客様の土地形状を正確に把握するため必要になります。
配置図：
全面道路や敷地と建物やその他の工作物、植栽などの位置関係を表す図。外構図面を書く時は、敷地からどのくらいの距離に建物が配置されているかを知るためにこの配置図が必要になります。 |
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実際にやるかどうかは決めていないのですが、お見積りしていただけますか？ |
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お見積りは無料となっておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
ご予算やプランがお決まりの場合は、それをお伝えいただければと思います。
また、ご予算がお決まりでない場合には、お打合せの際にご要望・イメージなど伺い、プラントお見積りのご提案をさせていただきます。 |
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打ち合わせには来ていただけるのでしょうか？ |
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お客様のご都合に合わせてお伺いさせていただきます。
当社事務所にお越しいただく場合には、様々なメーカーの資料などを見ながらご要望をお伝えいただき後日現場調査へ伺わせていただきます。 |
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現場調査の時、工事の時などは、ずっと家に居た方が良いですか？ |
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現場調査の時は、お客様に立ち会っていただいております。
工事の段階に入りましたら、担当者が責任を持って現場を管理しますので、お出掛けいただいても構いません。その際、緊急時の連絡先だけお教えいただいております。 |
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工事にはどれくらいの日数が掛かりますか？ |
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工事の規模や、天候などによって変わってきます。例えば、駐車場のコンクリート打ちですと、完全に乾くまで1週間〜10日程度はみていただいております。
工事に入る前に工事の流れや、工期のご説明をさせていただきますので、ご質問などありましたらご遠慮なくおっしゃってください。 |
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お支払いは、どういうタイミングになりますか？また、カードでもできますか？ |
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完成後、1週間を目処にお支払いいただいております。
その他のお支払方法については、ご契約時にご相談ください。 |
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保障期間などはありますか？ |
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門扉やフェンス、カーポートやエクシオールなど、メーカー取扱いの商品については、完成後1年間の保証がございます。１年以上経った後でも、修理やちょっとしたリフォームなどお気軽にご相談ください。 |
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既存の門扉が古くなったのですが、リフォーム工事なども行っていただけますか？ |
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もちろん大丈夫です。門扉の取替えや、お庭のリフォームなど小さなお悩みもぜひお気軽にご相談ください。 |
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お庭にウッドデッキとエクシオールを置きたいのですが、最低限必要な広さなどはありますか？ |
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どんなお庭にしたいのか、ウッドデッキやエクシオールでどんなことがしたいのかなどによっても必要な広さが変わってきます。ご連絡をいただいたら、まずはお庭や建物の状況などを見させていただいてから、ご説明させていただきます。 |
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ポストやレンガなど、商品だけを購入することもできますか？ |
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もちろん可能です。基本的に全国どちらのお客様でもご購入いただけます。
また、設置工事が必要なものについては、工事まで含めた形でご提案させていただきます。
その際は、きめ細かいサービスをさせていただきたいので、大変申し訳ありませんが群馬県南部および埼玉県北部のお客様に限らせていただいております。詳しいサービスエリアについては、会社概要のページをご覧下さい。 |
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